Allgemeine Geschäftsbedingungen


Stand: Oktober 2017

 

Allgemeines 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind verbindlich, sofern sie in der Offerte oder in der Auftragsbestätigung, nicht anders und schriftlich vereinbart wurden.  Anderslautende Bedingungen des Auftraggebers haben nur Gültigkeit, soweit sie von Permark ausdrücklich und schriftlich angenommen worden sind. Stillschweigende Anerkennungen werden nicht akzeptiert und es werden jegliche Verpflichtungen aus diesen von uns gewiesen.

 

Vertragsabschluss
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Permark nach Eingang einer Bestellung deren Annahme schriftlich bestätigt hat (Auftragsbestätigung). Offerten ohne Annahmefrist sind unverbindlich. 

 

Haftungsausschluss 
Permark übernimmt keine Haftung für das Gravurergebnis von unbekannten Materialien und Gegenständen. Wenn immer möglich, soll vom Auftraggeber ein Muster mitgereicht werden um die Reaktion des Materials zu testen.

Naturmaterialien

Bei einem Naturprodukte wie z.Bsp. Holz ist Wuchs, Struktur und Maserung bei jedem Baum anders. Jedes Stück ist einzigartig. Daher sind Abweichungen Produktebedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

 

Liefer- und Leistungsumfang; Bemusterung 

Für den Umfang, Ausführung, sowie Leistungen ist die Auftragsbestätigung inklusive Dokumente, auf welche diese verweist, massgebend. Darüberhinausgehende Leistungen werden zusätzlich in Rechnung gestellt.  
Alle technischen Unterlagen sind vertraulich zu behandeln und dürfen ohne vorgängige schriftliche Einwilligung der anderen Vertragspartei Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Sie dürfen nur für den Zweck, für welchen sie ausgehändigt wurden, und nur in dem zur Vertragserfüllung nötigen Ausmass verwendet werden. 
Musteranfertigung: Bemusterungskosten von pauschal 50 CHF für Gravurartikel werden erlassen, falls anschliessend ohne Änderung der Auftrag erteilt wird. Kommt ein Auftrag nach der Bemusterung nicht zu Stande oder fallen auf Wunsch des Bestellers Änderungen am Programm an, werden die Aufwände (Programm- und Einrichtkosten, Gravurkosten für das Muster und Versand) dem Besteller in Rechnung gestellt. 
Muster mit Foto für die Freigabe: Bei dieser Variante entstehen keine Versandkosten. Jedoch kann im Nachhinein über falsch interpretierte Bildwiedergabe kein Regress gemacht werden. Es muss berücksichtigt werden, dass Belichtungs-, Glanz- und Weissabgleichsdifferenzen auf dem Foto vom Original abweichen können. 
Muster mit Versand: Bei dieser Variante fallen Versandkosten an, die in Rechnung gestellt werden, unabhängig davon ob es zu einem Auftrag kommt. Zu beachten ist ebenfalls, dass die angegebene Lieferfrist erst ab dem Zeitpunkt der Freigabeerteilung zu laufen beginnt. 
 

Preise / Zahlungsbedingungen 
Die Preise verstehen sich in CHF und exklusive der aktuellen MwSt. Falls nicht anders vereinbart beträgt die Zahlungsfrist innerhalb 14 Tage. Zu zahlen ist das netto Total, ohne Abzug von Skonto, Spesen, Gebühren o.Ä. Permark kann pro Mahnung eine Gebühr von 15.- CHF erheben.   
 

Eigentumsvorbehalt 
Sämtliche von Permark erstellten Daten oder Werkzeuge sind dessen Eigentum. Geleistete Zahlungen des Bestellers für das Aufbereiten der Daten oder Werkzeuge gelten als anteilige Zahlung. Somit bleiben diese Gegenstände Eigentum von Permark. Diese dürfen frei jeglicher Verpflichtung oder Einschränkung gegenüber dem Besteller auch für andere Zwecke verwenden werden. 

 

Lieferfrist 
Die Lieferfrist beginnt sobald alle für die Produktion notwendigen Dokumente oder Daten, sowie eine allfällige Musterfreigabe vorliegen. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn Permark vor deren Ablauf dem Besteller die Versandbereitschaft meldet. Verzögert sich die Lieferung durch ein Ereignis, welches Permark trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht verhindern kann, oder verzögert sich die Lieferung durch ein Handeln oder Unterlassen des Bestellers, oder liegt ein Fall höherer Gewalt vor, dass die Vertragsparteien trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht verhindern können, so verlängert sich die Lieferfrist angemessen. 

 

Lieferung, Versand- und Verpackungskosten 
Wenn nicht anders vereinbart wird der Spediteur von Permark bestimmt. 
Briefpost bis 250g:                      3.50 CHF 
Transportkosten pro Paket: 
bis   2 Kg                                       11.-- CHF 
bis 30 Kg                                       26.-- CHF 
ab 30 Kg/Sperrgut/Camion       nach Aufwand 
 
Die Lieferung innerhalb der Schweiz soll in der Regel am nächsten oder spät. am übernächsten Arbeitstag beim Empfänger eintreffen (MO-FR). 

 

Annahmeprüfung der Lieferung 
Soweit üblich prüft Permark die Lieferungen und Leistungen vor Versand. Der Besteller prüft die Lieferungen und Leistungen innert angemessener Frist nach deren Erhalt. Allfällige Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Wird eine Rüge unterlassen, gelten die Lieferungen und Leistungen als genehmigt. Mängel wird Permark so rasch als möglich beheben, und der Besteller hat uns hierzu Gelegenheit zu geben. Der Besteller kann wegen Mängeln irgendwelcher Art an Lieferungen oder Leistungen keine weiteren Ansprüche und Rechte geltend machen. 
Branchenübliche Mehr- und Minderlieferungen von 10% müssen akzeptiert werden. 
Wir verrechnen die effektiv gelieferte Menge. Eine absolute Mindestmenge muss bei der Auftragserteilung explizit erwähnt werden. 

 

Gerichtsstand 
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz von Permark.